Struttura organizzativa
Organizzazione operativa
Il nostro comparto operativo è il motore della nostra organizzazione, è il comparto che organizza, gestisce,
corregge e controlla tutte le operatività presso la nostra Clientela.
Detto comparto è composto da personale altamente specializzato e ben istruito nel problem solving ed è
supportato da gestioni operative ben rodate, che permettono il controllo di tutte le situazioni critiche in modo da attuare, in tempi brevissimi, tutte le soluzioni più consone
Tale organizzazione è composta dalle seguenti figure principali
• CENTRALE OPERATIVA;
• OPERATION MANAGER;
• SERVIZIO ISPETTIVO.
Organizzazione amministrativa
Il nostro comparto amministrativo, unico e centralizzato, permette al Cliente di ottenere informazioni, documenti e risposte in tempi brevissimi così da creare meno dispendio di tempo e risorse da
ambedue le parti.
Organizzazione per la qualità
E’ il nostro comparto Direzionale che si occupa della verifica della qualità del servizio, a cui arrivano tutte le informative del nostro comparto ispettivo e che provvede a gestire gli esiti delle informative stesse.
Al compito sopra esposto si aggiunge anche un AUDIT che, concordato con la Committente, si effettua tramite incontri periodici ad intervalli prestabiliti per la verifica della soddisfazione del Cliente sia in termini Direzionali che presso le singole Locations con i responsabili delle stesse.
Network
E’ il nostro comparto di General Contractor che si occupa della gestione dei servizi, particolarmente di vigilanza armata, per conto del Cliente .
Tale servizio permette di avere un unico interlocutore per tutti i servizi sul territorio nazionale con notevole minor dispendio di energie e risorse per l’organizzazione degli stessi.
Tale servizio libera la Clientela da ogni gravoso compito di gestione di vari fornitori, semplificandolo con l’informativa all’Operation Manager che, una volta al corrente, sarà garante
della soddisfazione del Cliente.